向“客户中心型”治理模式转型民生银行大事业部制改革再下一城

 “民生银行对公业务又要有大动作”——早在半年前，记者就从有关渠道了解到，该行对公业务将对原行业事业部进行重大调整，参照国际先进银行事业部制经验，全面实行业务流程再造，在公司业务板块建立大事业部制运行体制。这一消息传出后，在同业中引起极大关注。 

9月16日下午，民生银行举行“公司银行大事业部及零售、金融市场总部制改革实施启动会”，标志着酝酿半年之久的公司银行大事业部制改革全面启动。 

启动会结束后第二天，该行发展规划部总经理龚志坚、公司银行部总经理黄红日接受了记者的采访。 

“大事业部制改革不能简单理解为业务机构的撤并与调整，从国外先进银行经验来看，实施大事业部制意味着银行治理模式的一次根本性转变。”龚志坚说。 

记者了解到，民生银行公司银行大事业部制改革已从8月下旬正式启动，计划到2016年1月实施全面切换，切换完毕后，全行公司业务大事业部制模式正式运行。 

事业部制改革的先行者 

在中国银行业，民生银行无疑是事业部制改革的先行者。 

早在2007年下半年，民生银行就着手实行公司业务事业部制改革，四个产品事业部相继成立；2008年1月，四大行业事业部正式运行。截至2014年末，民生银行公司业务各事业部累计实现利润660亿元，存款规模达到2480亿元，贷款规模达到3621亿元。可以说，民生银行的事业部制改革顺应了市场竞争环境变化，抓住了经济高增长带来的发展机遇。 

对于事业部制改革7年来取得的成果，民生银行董事长洪崎曾做过如下总结：一是市场规划和营销能力明显增强；二是较好地发挥了管理上的体制优势；三是培养了一支专业化团队、成就了市场品牌；四是为打造“客户中心型”组织奠定了制度基础，为全面流程再造积累了经验。