工行内蒙古包头东河支行积极开展“金融知识万里行”宣传活动

工行内蒙古包头东河支行为了持续提升公众金融知识水平和风险防范意识，强化全行员工消费者保护意识，拓宽全行消费者保护工作广度和深度，维护工商银行良好社会形象。2015年5月至8月在全行范围内开展了“普及金融知识万里行”活动。
    一是加强组织实施。为了确保此项活动的顺利开展，成立了活动领导小组，负责全行的活动组织、协调和实施，活动小组办公室设在支行营业室，负责活动的具体工作事宜，按照活动安排时间进度，安排、推动、检查辖属营业网点“普及金融知识万里行”的各项宣传活动。
    二是有序推进活动开展。根据活动统一部署，按月开展了专项宣传活动。5月份配合当地银行业协会，启动2015年“普及金融知识万里行”活动，6月、7月、8月宣传主题分别为“利率市场化与存款保险宣传”、“互联网金融服务”、“警惕非法融资”。
    本次宣传活动设立两个宣传阵地，主阵地在各营业网点大厅，通过营业大厅门楣LED电子显示屏，滚动播放警惕非法集资、互联网金融产品、防范风险等宣传内容，扩大客户和广大公众的知晓度；营业大厅设立宣传咨询台，为办理业务的客户宣传、介绍我行电子银行、移动支付、融e购、融e行、等互联网金融业务及产品，指导办理产品的客户学习掌握使用方法，让客户体验到我行互联网金融产品的便捷性、安全性；摆放宣传折页，在醒目位置张贴风险提示营造宣传氛围。营业网点大堂经理、客户经理、柜员与客户面对面交流的岗位人员，把宣传内容融汇到日常工作中，成为工作常态。
    另一个宣传阵地是走出去进学校、社区 、广场等人流集中的公共场所，开展专题宣传。通过拉宣传横幅、设立宣传台、发放宣传单、向公众提供咨询，用通俗易懂的语言介绍我行互联网金融产品、讲解目前社会上非法集资的形式、识别电话诈骗的方法。在高考期间，利用营业室与包头市第一中学高考考场一路之隔的地理优势，举办了“助力高考助梦远航”大型公益活动，为考生家长提供休息及饮水区域，同时提供金融服务咨询。在宣传、推介我行互联网金融产品的同时，增加了“远离非法集资”宣传专区，并印制了宣传单，设立专人进行宣传。通过向过往行人，考生家长散发传单、接受咨询，对非法集资的特征、主要表现形式、常见手段进行了详细的解答，受到了考生、及家长们的好评，以实际行动建设人民满意银行，履行着一个大行应尽的社会职责。
    三是宣传活动常态化。宣传金融知识，提高公众的金融素养，是银行的社会责任。经过几年来连续开展“普及金融知识万里行”活动，员工消费者保护意识有了明显提高，营业网点作为服务的窗口，已成为宣传金融知识的前沿阵地，普及金融知识，已融汇到日常工作中，成为常态。