同舟共济、共克时艰-中信银行呼和浩特 分行“硬核”抗疫在行动

为深入落实中共中央《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》要求，中信银行呼和浩特分行严格落实上级部署和要求，坚定信心、多措并举，用“硬核”行动助力打赢疫情防控阻击战，实现疫情防控和金融服务统筹兼顾，做到守土有责、守土尽责。

一、开辟绿色通道，全力提升金融服务质效

在获悉内蒙古鄂尔多斯羊绒集团有限公司利用自身羊绒制品生产线紧急生产防护性口罩后，我行积极联系企业为其开通绿色通道，全力支持企业在生产、采购过程中的货款支付、工资代发、结售汇等金融服务需求，按照特事特办、急事急办的原则，简化相关业务流程与材料，切实提高办理效率，助力企业驰援灾区防疫。

二、强化重点保障，主动对接疫情防控相关企业

疫情期间，我行积极梳理合作名单，主动对接疫情防控相关企业。在得知赤峰某医疗器械有限公司在我行的贷款即将到期，该企业所属制药集团是消杀酒精和一次性防护手套等重要物资的生产及供应企业之一，为进一步落实做好金融对疫情防控保障力度，加大对疫情防控领域的信贷支持，我行主动对接企业，继续给予其信贷支持，同时在放款定价和日常结汇业务手续费方面给与优惠，全力支持企业生产经营方面资金需求。

三、做到守土有责，解除受困企业后顾之忧

内蒙古某供热燃气集团有限公司是鄂尔多斯市地区一家大型供热企业，该企业在我行贷款将近日到期，在获悉该企业资金运转出现暂时困难后，为给“非常时期”的困难企业吃上一颗定心丸，保障城市正常运转，全力做好地方民生保障工作，我行立即根据企业实际情况做出及时调整，为其调整还款计划，延长还款期限，免除企业的后顾之忧，为打赢疫情防控阻击战提供稳定的后方保障。

四、畅通服务渠道，保障日常金融服务正常开展

一是合理安排营业网点开门数量，确保广大客户的日常金融需求得到满足，并主动通过电访、短信平台做好相关信息的公告和解释，对涉及疫情防控相关单位到网点可随申随办；二是强化电子渠道服务保障，积极引导广大客户通过线上渠道办理各项业，确保网银、手机银行等线上渠道，自助渠道7×24正常运转；三是积极做好联防联控，认真落实“疫情日排查报告”制度和个人事项排查工作，配合相关部门做好疫情的排查、报告和监测工作，准确、及时掌握员工健康状况。四是积极做好营业网点疫情防护关，对值班人员、保安、保洁等后勤人员进行体温测量，对营业网点进行通风和全面消毒，在做好到访客户的疫情防控提示的同时，做好网点人员服务环境的安全保障。

五、凝聚抗疫正能量，参与防抗疫情捐款

疫情发生后，分行团委依托中国青少年发展基金会向全行发起“抗击疫情 金融青年在行动”公益捐赠特别活动。1月30日起，开始陆续收到员工个人捐款。

当前是抗击疫情的关键时期，中信银行呼和浩特分行将持续秉持高度的社会责任感，积极担当、主动作为，全力以赴打好疫情防控阻击战。

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