青春有梦，岁月无悔 ——纪念中国银行内蒙古巴彦淖尔市分行成立30周年

老子曰：“天下大事必做于细，天下难事必做于易。”在金融竞争日益激烈的今天，如何从“细”处着眼提高服务质量，从“易”处着手提高工作效率，是银行业做好差异化服务、人性化服务、提高核心竞争力的关键。

当前，国内银行业面临的经营环境错综复杂、变幻莫测。特别是金融市场全面开放、资金流动性持续过剩、直接融资快速发展和监管约束日趋刚性等新形势，对银行构成了巨大的风险、利润压力。另一方面，国内同业之间的差距日益缩小，而中国银行自身仍存在不少的短板和薄弱环节。面对来自内外部的严峻挑战，中国银行将切实增强危机感、紧迫感，加快推进经营战略调整和管理国际化进程，努力打造成为具有国际竞争力的中国最好的商业银行。

前辈教导我们，做事情要走的早一点，走的快一点。作为中国银行的新成长起来的中坚力量，要对自己有更高的要求，一是既要目标高远，又要脚踏实地;二是既要积极主动接受培训，又要注重加强自我学习;三是既要严谨做事做人，又要善于展现自我;四是要真正地担负起生力军的作用，在各自的岗位上推动巴彦淖尔市分行事业的发展。

进入中国银行，进入这个大家庭，每一个同事都非常热爱这个家，深受感染的我，也从工作的第一天就下定决心，要爱自己所选择。所以，尽自己最大的努力，去完成自己的工作。热情的工作，热情的对顾客。用热情优质的服务，赢得客户的信任，赢得自我的进步。学海无涯，作为银行从业者，求知心是必须的。现在我需要学习的不仅仅是专业知识，还有如何更好的应对问题，提升自己解决问题的能力。在工作当中最重要的是与同伴沟通，通过有效的沟通达到共享双赢是我们一直努力的目标。在沟通的过程中就要很耐心，耐心的讲解，耐心的介绍，耐心的沟通。凡事以团体的利益为重，和中国银行一起成长。当然，说起来容易做起来难，要持之以恒的坚持以上的几点，养成持之以恒的职业素质，才能自豪的告诉自己，我是合格且优秀的中行员工。

很多人认为，作为一名银行的工作者，工作总是一成不变的，其实不然，我们总是在随着政策的变化，随着时间的推移，对我们的工作进行创新，进行改变。从宣传渠道的电子化到网点服务的智能化，我们总是希望我们高效优质的服务能够得到每一位顾客的满意!

在同业竞争日趋白热化的今天，我们每个人都不能满足于把自己日常工作做好就行了，还要经常多思多想，多发现和思考一些问题，提出一些新思路、新想法、新见解，新视角，把自己的聪明才智最大限度地发挥出来。紧紧围绕不同的客户的不同需求，围绕业务发展、围绕日常工作，充分发动个人智慧，通过内部交流沟通，集思广益，积极主动开展服务创新、产品创新、业务创新，提高工作效率，提升服务品位，树立良好形象。每一个人每天都可以问问自己：今天我为工作做了什么？为中行的发展做了什么？

在中国银行巴彦淖尔市分行工作已十载，领导和同事给了我很多帮助和影响，让我在业务上进步，在工作上渐渐进入状态。希望在今后的工作中，我可以用自己严谨的工作态度，热情的工作方式，影响更多的同事。用我的灿烂的笑容，感染更多顾客！我希望能和中国银行，一起成长！祝中国银行巴彦淖尔市分行三十周年生日快乐!（通讯员： 崔俊）