智勇双全斗歹徒 农行内蒙古巴彦淖尔分行成功堵截冒用他人身份证件办理银行卡开户案件
2016-08-27 17:20:02来源: 北方财经网 编辑:
通讯员 杜赤龙 倪海霞 报道：近日，农行内蒙古八一街胜利支行员工，团结协作，勇斗歹徒，帮助公安机关抓获一名冒用他人身份证件办理银行卡账户的犯罪嫌疑人。
8月12日上午11:50，在巴彦淖尔分行八一街胜利支行，一位自称叶某的男子持江西省九江市修水县新湾乡新湾村叶某身份证办理银行卡自助开卡业务。业务办理过程中，大堂经理倪海霞在审核其证件时仔细观察，发现其身份证证件照与本人很相似但有差异，随即询问是否为本人。该客户说话支支吾吾，辩称是他小时候拍的照片，于是倪海霞又进行联网核查进行核对。区分行运营后台授权中心提示：该客户所持身份证头像与本人头像不一致，要求网点大堂经理进一步核实，请于柜台办理。
随即，该客户自行到填单台进行填写单据。正在这个时候，区分行后台打来电话，告知网点人员“此客户是犯罪嫌疑人”。随即，网点员工拨打110报警。
为了拖延时间，等待警察的到来，倪海霞想尽一切办法，稳住嫌疑人。大约等了20分钟左右，嫌疑人脸上流露出不安与惶恐的神情，然后说不办了要走。这时倪海霞就想从门口把嫌疑人劝回来，但嫌疑人不听劝说并且不停的在打电话，并且乘机转身就跑，这时候倪海霞情急之下将嫌疑人的挎包拽掉，扔到了一边去。这时，同网点的另外两位女员工姚夏桃和杨冬梅一人拽住犯罪嫌疑人的一只胳膊，倪海霞则从后面把嫌疑人的脖子搂住，嫌疑人奋力反抗，与她们进行了激烈的搏斗。在看到已经没有了逃脱的希望后，嫌疑人才停止了反抗。
大约过了七八分钟，接警的警察赶到现场，控制住了嫌疑人。在要求犯罪嫌疑人出示本人证件时，该犯罪嫌疑人声称本人证件没有带。这时倪海霞把地上的包捡起来递给警察，警察从包里搜出大概20多张身份证。警察询问犯罪嫌疑人这些身份证的来源，犯罪嫌疑人说都是从网上购买的。随后，警察将嫌疑人带回了公安局进行后续调查。
此次诈骗事件的成功化解，得益于农行巴彦淖尔分行日常对员工防诈骗培训的重视，通过定期利用晨会学习各类风险事件和案例汇编，按时进行实地演练，使员工时刻紧绷银行卡开卡风险这根弦，才成功堵截了这起冒名开卡事件，保障了客户的资金安全。同时，能成功堵截此次诈骗事件的另一个不可或缺的因素就是农行员工的团结一致、紧密配合，也正是这样一个团结的团队，维护了客户乃至农行的利益没有受到损失。
在营业网点现场，农行员工的机智表现也赢得了在场客户的连声称赞，树立了农业银行良好的社会形象。
姓 名：倪海霞
单 位：农行内蒙古巴彦淖尔分行八一街支行风险管理部
联系方式：0478-8212361 13947813316
联系地址：巴彦淖尔市临河区胜利北路华澳大厦（写字楼）7楼
邮政编码：015000
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