【包头市分行】王继文行长一行前往车站支行调研指导工作 《包头市分行新闻发布栏目》

        近日，市分行王继文行长、办公室主任、零售信贷部、个人金融部相关人员一行前往车站支行调研，详细了解支行经营发展情况及存在的问题，重点听取了车站支行网点装修改造方案汇报。

在车站支行，王行长一行视察了支行整体布局及营业环境情况，对支行改造后的员工工作环境及客服务物品陈设便捷性方面提出了指导意见，对支行现金区进行了非常规现场检查，详细询问了解了柜面业务量、员工业务办理速度、窗口设置以及员工劳动强度等方面的情况，对支行临柜人员服装礼仪，服务用语、业务操作等方面进行了现场指导。随后，王行长一行与支行长、支行长助理及支行相关人员召开了座谈会，认真听取了支行业务发展专题汇报，询问了支行在经营发展中遇到的困难，并就目前车站支行收入完成进度落后及信贷业务发展遇到瓶颈等具体问题进行了分析指导。

最后，针对车站支行经营发展现状，王行长首先对车站支行多年来对包头市分行发展做出的突出贡献表示肯定。同时，王行长也指出目前车站支行面临收入完成情况始终落后预算目标、信贷业务发展明显滞后以及支行管理等方面迫切需要解决的问题，并对支行的下一步工作提出三点要求：

一是信贷业务发展要找到自身特点，着力在“一行一品”建设上下功夫，着眼于结构调整，摆脱单一信贷业务结构，做出自己的特色。在发挥车站支行小额贷款传统优势的同时依托东河区周边乡镇“十个全覆盖”工程及新型农牧业经济发展的有利环境，深入农村深入市场，切实改变信贷员对小额贷款惧贷惜贷的情况，心态上重新审视，业务上推陈出新。争取在市场份额大幅萎缩、竞争优势不足的当前困境中杀出一条血路。

二是要全面提高支行管理水平，最大限度的发挥支行管理效能，同时设立支行内部的人力资源管理制度，合理分工，人尽其用，让能者上，平者让，庸者下，切实有效的形成支行内部竞争机制。对支行日常管理要常抓不懈，精神面貌和工作面貌两手都要抓两手都要硬，使人尽其用，事尽其责，各项工作抓出实效。

三是要加强联动营销，发挥每位员工的客户资源优势，实现资源共享，不能把联动营销只流于表面，而是要真真切切的扎根日常营销，在发展各级岗位自身主业的同时本能的向客户推广恰逢其时、恰逢其势的业务产品。全面掌握各条线业务基础知识，为联动营销打下扎实的理论基础，把联动营销实实在在的刻在心里。

王行长此行为车站支行下一步发展指明了方向，拓展了思路。车站支行全体员工表示要上下同心，力争在下半年各项业务中奋起直追，迎头赶上。

通讯员：车站支行/杨晓昱

责任编辑：张灿