一站申请、跨行查询！兴业银行呼和浩特分行推出已故人士银行卡账户线索跨行查询便民新服务

兴业银行呼和浩特分行正式上线已故人士银行卡账户线索跨行查询“一站式”便民服务，成为内蒙古自治区内继邮政储蓄银行内蒙古分行、内蒙古农商银行之后第三家落地该服务的商业银行，兴业银行呼和浩特分行认真践行“金融为民”服务理念，切实解决人民群众“急难愁盼”问题，为人民群众提供高效暖心的金融服务。

长期以来，不少市民在办理已故亲属遗产继承时，因不清楚逝者曾在哪家银行开立银行卡，需要逐家前往银行网点问询，流程繁琐、耗时费力。针对这一民生痛点，兴业银行呼和浩特分行落实监管优化便民服务工作要求，依托中国银联一窗办平台创新服务模式，采用“网点线下资格审核+云闪付线上获取查询报告”的办理方式，继承人仅需前往一家兴业银行试行网点提交申请，即可获取已故亲属跨行银行卡账户线索，真正实现“群众少跑腿、数据多跑路”的服务宗旨。

首期服务覆盖呼和浩特、包头、鄂尔多斯、赤峰四个城市四家试点网点。申请人携带死亡证明、本人有效身份证件及其他有效证明文件（如亲属关系证明、公证遗嘱、公证机构出具的《存款查询函》等），前往分行指定网点提交申请；网点工作人员核验材料无误后，在银联平台录入信息、完成审核并生成专属授权码。申请人登录云闪付APP输入授权码，即可发起查询、查看账户线索报告。特别提示本次查询仅返回开户银行线索，不展示完整卡号、账户余额等敏感隐私信息。线索报告仅作查询参考，后续账户余额调取、资金支取、遗产确权继承等业务，仍需按照各家银行现行规章制度办理，不能作为遗产继承等财产处置流程的法律依据，在便民提速的同时严守客户信息安全底线。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，兴业银行呼和浩特分行将扎实做好政策咨询解答、业务宣传引导、材料合规审核、全流程信息保护等配套工作，保障新业务平稳有序运行。分行将持续践行“金融为民”理念，聚焦群众办事难点痛点，不断升级便民惠民金融举措，用有温度的金融服务守护民生福祉。

兴业银行呼和浩特分行办理地址：

1.兴业银行呼和浩特分行营业部

地址：呼和浩特市赛罕区大学东街4号万正广场F座

联系电话：0471-6989911

2.兴业银行包头分行营业部

地址：包头市青山区友谊大街67号传媒大厦D座

联系电话：0472-6166262

3.兴业银行鄂尔多斯分行营业部

地址：鄂尔多斯市东胜区维邦金融广场K座

联系电话：0477-3902014

4.兴业银行赤峰分行营业部

地址：赤峰市松山区林西路23号

联系电话：0476-8864236

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