民生银行呼和浩特分行“金融知识万里行”走进乡村精准守护老年群体“钱袋子”

为深入推进金融消费者权益保护工作，切实提升老年群体金融素养和风险防范能力，民生银行呼和浩特分行紧扣“守护金融权益，温暖数智民生”主题，走进和林格尔胜乐北街街道办事处台格斗村，开展“金融知识万里行”集中教育宣传活动，将适老化金融服务与反诈知识送到村民家门口。

聚焦老年需求，精准拆解诈骗套路

活动现场，工作人员针对老年人风险识别能力较弱、易成为诈骗目标的特点，用方言土语+真实案例的形式，重点讲解三大类高发骗局：养老诈骗，以“养老服务”“保健品投资”“养老床位预定”为名的非法集资、虚假销售陷阱；电信诈骗，冒充公检法、“安全账户”、亲友求助、中奖返利等常见电话/短信诈骗手段；理财陷阱，“高收益零风险”虚假理财、“代理维权”退保返利、非法集资等误导老年群体的金融骗局。同时，工作人员现场演示诈骗话术识别技巧，提醒老年人“不轻信陌生电话、不转账陌生账户、不透露银行卡密码、多与子女商量”，筑牢心理防线。

普及消保知识，详解权益与服务 

围绕金融消费者八项基本权益，工作人员向老年村民普及账户安全、个人信息保护、反洗钱、反诈拒赌等基础金融知识，重点解读老年人办理储蓄、理财、转账等业务的注意事项，以及遭遇金融纠纷时的维权渠道。结合农村实际，简要介绍民生银行适老化服务举措，如绿色通道、大字版单据、上门服务等，提升老年群体金融服务获得感。

现场互动答疑，发放宣传物料 

活动通过悬挂宣传条幅、发放图文并茂的反诈折页、一对一答疑等形式，增强宣传实效。工作人员耐心解答村民关于“如何鉴别诈骗短信”“正规理财怎么选”“银行卡被盗刷怎么办”等疑问，现场发放宣传资料100余份，确保老年村民听得懂、记得住、用得上。

此次走进乡村的宣教活动，是民生银行呼和浩特分行践行“以人民为中心”发展思想、深耕乡村金融服务、关爱老年群体的具体实践。后续，分行将持续聚焦“一老一少一新”重点人群，常态化开展“金融知识进乡村、进社区、进网点”活动，以实际行动守护群众财产安全，助力营造安全、和谐、健康的金融环境。 

929 +1