暖心驿站筑邻里港湾，烟火宣传送金融温度

在兴业银行呼和浩特分行，公益关爱从不只是远方的行动，更是扎根身边的日常守护—每一处银行厅堂环境的布设都透露着专业与暖心：防滑地砖和地毯适配老年客户步履，智能机具及柜面的适老化功能兼具专业和暖心；清晰放大的指引标识方便视力不佳者辨认，业务办理区与休息区有序分隔，柔和灯光搭配绿植点缀，让金融空间少了距离感、多了烟火气。

我们服务的核心是“把金融服务‘沉’到居民身边，消除‘想办办不了、想用用不上’的障碍”，让服务触手可及。

烟火气里传金融，精准宣传惠民生

金融知识宣传从不是刻板的单向输出，而是紧跟受众需求、充满烟火气的精准传递。我们深知不同群体的认知差异，主动走进学校、养老院、菜市场等不同场景，灵活调整宣传形式与内容—在校园，用趣味动画和互动游戏教孩子们认识“零花钱的奥秘”；在养老院，用方言和实物教具帮银发长辈识破“养老投资骗局”；在菜市场，用朗朗上口的顺口溜给商户普及“账户安全小常识”，让专业知识融入生活日常。

每一次外拓宣传，分行都坚持“事前精心筹备、事后总结归纳”的闭环模式：出发前，针对目标群体痛点定制宣传手册、模拟沟通场景；结束后，及时梳理受众反馈、优化宣传方案。这种严谨的态度，不仅让每一次宣传都能切实解决群众疑问，实现有效的对外知识普及，也让参与其中的员工不断积累实战经验，提升自身金融服务素养。

金融的温度，从不在冰冷的数字里，而在躬身为民的步履间。兴业银行呼和浩特分行以匠心砺服务，以党建引航向，让暖心驿站的灯火照亮邻里归途，让烟火气中的金融知识守护民生安康，这既是“枝叶关情”的践行，亦是“金融为民”的担当。

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