银行

爱在中信,玉龙在行动

2016-04-20 08:42:06来源: 北方财经网 编辑:

弘扬尊老爱幼的传统美德,共建和谐家园。中信银行赤峰玉龙支行员工用行动在践行着这一准则。近日,一位八旬的老人前来玉龙支行办理业务,由于老人年纪过大,身体行动极不方便,需用拐杖支撑身体,两位大堂经理见此情况,主动开门迎接并搀扶老人进入网点。老人称自己年事已高,行动不便,所以想在离家较近的银行开个户,存点养老钱。并向工作人员讲述了自己的现状,工作人员耐心认真的听完老人的讲述,根据老人的具体情况,为这位老人量身设计了存款方案。老人已近八旬,双眼已花,除了会签本人姓名外无法识别其他汉字等情况,所以在场的工作人员代理为老人填写了开户资料,并向老人一一核对了资料信息,老人确认无误后签上了本人姓名,由大堂工作人员引导老人至现金柜台办理业务。
    业务办理期间,柜台人员热情、耐心的为老人服务,工作人员送上了一杯热茶以及满满的祝福,老人对工作人员的服务赞不绝口,不住的向工作人员道谢。整个业务办理期间老人深深的感受到了中信银行热情的服务和无微不至的照顾,老人对整个服务过程非常满意,声称这是她最好的一次银行体验。
    尊老爱幼不仅是中华民族的传统美德,同样也是中信银行每一位员工践行的社会责任,这优秀的传统,玉龙支行一直都在用行动践行着。

271 +1