工行内蒙古通辽分行提升服务质量积极拓展上门收款服务领域

    工行内蒙古通辽分行找定位、理思路、想办法，上门收款工作的持续、稳步推进，为拓展业务市场领域提供了机遇，同时，对上门收款业务的营销、管理、服务等方面提出了更高的要求，以发展客户为核心，实施精准的市场营销。
强化沟通，增进银企业务合作机会。为进一步加强银企业务合作，提升发展空间，确保合规经营，严防风险产生，该行对上门收款协议做了认真比对，按要求签署了相关协议，并与企业财务人员做好沟通、协调，同时理顺业务流程，并上门进行了业务的操作、讲解，争取更大限度的满足企业要求，增进银企业务合作机会，保证业务最大化、持久性。
整体跟进，强化银企业务发展力度。客户既是业务需求者，又是业务合作者，客户的维护是业务发展的关键要素。该行非常重视此项业务的发展，定期或不定期的对客户进行上门回访，对客户的要求也是全面解决，为每户企业建立档案，建立台帐，积极为客户办理网银业务，做好企业款项入库工作，确保业务整体跟进，强化业务发展力度。
定期审核，确保协议合规性稳定性。上门收款协议按年签署，对到期的协议提前与客户商定，该行按要求定期审核和整理各支行上门收款协议，并细致进行审查，还对每份协议建立了档案，设置专职人员做了提醒事项，提前对将要到期的协议按及时上报，以便业务的延续性。