工行内蒙古通辽开发区支行“三提高”打造满意银行

    工行内蒙古通辽开发区支行以“管理为本、服务为先”的经营理念，全面提高服务质量，积极推进“三提高”。
    提高服务质量，不断加大服务工作的检查督促，对检查发现的问题或不足，及时提出整改意见和要求，并督促其落实；提高对服务工作的认识，利用晨会组织学习服务检查通报，总结经验，从而达到认识服务、重视服务、提升服务的目的；提高员工的服务技能和营销技巧，通过大力开展岗位练兵活动，多层次、多渠道、多形式地开展员工培训，使该支行柜面服务水平得到了进一步提升，服务和维护客户能力得到明显增强。