中信银行“房抵贷”产品实现一站式消费金融服务

近日，中信银行2014年第四季度“中信红·感恩季爱在感恩有礼”零售业务综合营销活动在全国范围内全面启动,房抵贷作为本季四大特色产品之一，中信银行推出了多项优惠活动回馈客户。

  为尽最大可能创造满意的客户体验，中信“房抵贷”从产品设计之初就做了很多内部优化工作：简化贷款手续，一次申请额度循环，获得授信额度后单笔贷款不再逐笔审批，大大提高贷款的办理效率；贷款使用时，除通过银行支付外，还提供刷卡自助方式以方便客户，还款后额度自动恢复；此外，“房抵贷”为符合要求的客户提供一定额度的附加贷款，满足客户更多融资需求。中信银行表示，“房抵贷”产品适用人群非常广泛，房产抵押后适合多种用途，不论您是按揭买房的年轻夫妻、全款购房中产阶级还是购房多年的成熟家庭都可以申请该项业务。房抵贷几乎覆盖了处在各个阶段购房的消费者，在最大程度上满足了不同类型层次的客户对于抵押业务的需求。此外，房抵贷使用灵活，按需支用随借随还，真正做到了方便客户，服务大众。

  为了实现真正意义的“一站式消费金融服务”，中信银行在拓展“房抵贷”的用款渠道、增值服务等方面做了很多努力，“乐居贷”是“房抵贷”延伸服务的第一个产品，通过与房地产互联网电商易居中国合作，“乐居贷”客户可享受从银行授信到商户消费支付的完整解决方案。今年，中信银行先后与我爱我家、链家地产等国内知名房地产经纪公司签署战略合作协议，面向房产交易客户推出“房抵贷”、“赎楼贷”、“中信爱家卡”、“专属理财产品”等一揽子配套金融服务。

  中信银行透露，“房抵贷”推出一年来，市场反响强烈，目前银行正在抓紧时间进行产品升级，如开通网上受理渠道、提供用款便捷性、拓展更多一站式服务渠道等，力争不断提升服务品质，让客户满意。以保持领先同业的持续竞争力。在该行推行“零售业务战略转型”的当下，“房抵贷”强劲的发展势头及不断完善的用户体验预计将为中信银行提振大零售贡献重要力量。