抢抓互联网金融、移动支付大发展机遇，打造民生银行网络金融核心竞争优势

12月3日由中国金融认证中心（CFCA）主办的“互联网银行的未来——第十一届中国电子银行年会”在北京举行。来自电子银行界精英及学术专家围绕“互联网银行的未来”、“探路网络金融发展”、“如何打造移动金融生态圈”等话题展开了深入交流和探讨。民生银行网络金融部市场营销中心副总经理（主持工作）刘伟出席本次活动，并聚焦民生直销银行、电子银行、网络支付三方面发表了题为《网络金融在路上》的演讲。

　　为了抢抓互联网金融、移动支付大发展机遇，打造民生银行网络金融核心竞争优势、快速扩大市场份额，该行加大机构调整力度，于2014年12月18日将民生电子银行部更名为网络金融部，明确其主要职能包括直销银行经营，负责手机银行、网上银行、微信银行、网络支付等开发与推广，并自建科技开发团队、实现快速迭代开发。

　　“完美的用户体验就好比和用户谈恋爱……”民生网络金融在直销银行、电子银行、网络支付三大平台上，始终坚持以客户需求为导向，创新产品和服务的同时，还孜孜追求极致用户体验，大力推动客户用好网络金融、甚至恋上民生网络金融。

　　创新驱动 打造体验好的产品

　　2014年2月28日，民生银行率先试水新型银行经营模式——正式推出直销银行，引领了随之而来的直销银行热潮，目前有30家多家银行跟进。民生直销银行面市一年多来，一直秉持“简单的银行”服务理念，充分利用互联网技术打造符合客户使用习惯的网站、手机APP和微信银行，提供10100123服务热线等专属服务渠道，创新推出如意宝、定活宝及其质押贷款、民生金、随心存、利多多、轻松汇等金融服务，初步形成集“存贷汇”于一体的金融服务体系。

　　2015年民生银行持续加大手机银行创新力度，在银行业第一家推出指纹支付，并上线借记卡在线预约办理、代发工资、外汇买卖、结售汇、境外汇款等新功能以及医疗挂号、流量充值、消息推送、小区特卖、易到用车等新服务，无论是产品的丰富性、服务的独特性、操作的便捷性还是手续费免费、用户体验和安全保障措施等方面均领先同业，成为用户喜爱和积极使用的移动金融平台。