民生银行呼和浩特分行营业部开展运营风险培训活动

为了提升运营风险防控能力，严守运营底线。2015年11月18日下午运营管理部总经理陈总来到了分行营业部宣讲了“凤凰计划”并倾听了我部一线员工的心声，分行营业部负责人史恩洪以及营业部全体人员参加了此次座谈会。

会上陈总向我们宣讲了“凤凰计划”，让大家及时了解总行的指导思想，并对客户化运营又深入浅出的进行了讲解，宣讲了下一步厅堂布局的变化，强调了客户化运营就是以客户为中心，服务客户，满足客户多元化需求，让我们对客户化运营有了更深刻的了解。

分行营业部经理赵伟向陈总对我部今年的工作进行了总结汇报，每个员工也都积极发言，陈总听取了汇报并给予了指导和意见，对我部今年取得的成绩予以肯定，同时对我部的运营管理的工作计划、工作目标、发展方向进行了深入的指导，鼓励我们一定要勇于担当，而且要具备创新的精神，不仅是思想理念的创新，也是工作方法的创新，要向前走，不能让现有环境束缚了我们脚步。

此次培训活动，让我们对运营工作有了更深刻的认识，对未来工作的开展有了全面的了解和方向。接下来我部将严格贯彻总分行的各项指示，严守风险大关，以优质和专业的服务做好运营和营销工作!