邮储银行包头市分行环城路支行加快网点经营管理

 　  2015年11月9日至11月13日，邮储银行包头市分行环城路支行接受了为期一周的网点经营管理转型培训活动，经培训，该支行服务能力、销售业绩得到明显提升。

 支行在服务客户期间，大堂经理按照客流量和高峰期等业务需要、合理调配柜员、窗口等业务资源，引导客户到适合的服务区域，并充分发挥自助设备的分流功能，有效减轻窗口压力，同时，及时分辨并挖掘中高端客户，引导其至VIP柜进行办理，由理财经理直接服务或引见给专职客户经理，并收集客户信息，建立优质客户台账，而后通过跟踪服务、营销等为其提供更全面、更周到的“一对一”的贴心服务。此外，支行强化“内涵式”服务，如对客户实行差别化服务、针对不同客户量身定做理财产品，使客户在我行的产品由单一变成多种、实行“亲情式”服务、帮助客户提高产品收益等。     

 通过此次培训，该支行本月各项业务均有所突破，截至今日，该支行本月理财共计销售546.4万元、保险销售51.1万元、基金销售6.5万元、信用卡有效进件104件、ETC按装5户、信贷放款362万元。