银行
2015-10-29 17:06:41来源: 北方财经网 编辑:
步入林荫路支行营业大厅,转身向右透过柜台的玻璃窗口,一排金色的牌匾格外引人注目,牌匾上镌刻着“服务明星”“服务标兵”“先进集体”等字样,这是林荫路支行成立7年来获得众多荣誉的一部分,由于空间有限,其他的一些奖项也只能搁置在后面的更衣室内,并不能在那显眼的地方一一陈列。众多荣誉当中,最为耀眼的莫过于2014年获得的“2008年——2013年邮储银行先进集体”,这无数光鲜耀眼的荣誉背后凝聚了林荫路支行全体员工的辛勤耕耘、默默付出,这些荣誉也是林荫路支行多年来优质服务的最直观体现。林荫路支行员工用他们日复一日、年复一年的热情、真诚、周到的服务赢得了上级的肯定、客户的赞许。这些金色牌匾既是荣誉嘉奖,更是鞭策、激励,催人奋进。
榜样:无声的力量!
“榜样是无声的力量”是支行长助理杨晓昱时常挂在嘴边的座右铭,支行长刘宇则用自身的实际行动诠释了它的内涵!作为支行的管理者,刘宇深知服务的重要性,对于服务的重视近乎于偏执,对待顾客的态度近乎于宠爱。用刘宇自己的话来说“顾客是我们的衣食父母”,无论是在每日的晨会还是每周的例会,她都在不厌其烦地向员工一遍又一遍地强调着服务的重要性以及服务的细节问题。因为她深知作为一家窗口单位,林荫路支行所做的一切都代表着中国邮政储蓄银行的形象,惟有用最优质的服务才能赢得客户的认可。通过深入交谈,我们了解到刘宇曾经是一位获得了全国优秀信贷员荣誉称号的信贷客户经理,在晋升为支行长后,一心为了工作、为了客户,而把自己的婚期一而再、再而三的推迟。原本确定为2014年底的婚期,因为工作的原因,整整推迟到了2015年底。
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