银行
2015-10-26 16:52:37来源: 北方财经网 编辑:
邮储银行银行包头市分行车站支行是一个全功能的支行,包括个金、公司及信贷业务,客户资源丰富,但一直以来,各线条人员各司其职,没有意识到交叉营销的好处,跨线条的引见也只没有落实到实处,致使三个业务线条缺乏一定的凝聚力,经支行长和支行长助理研究决定,为了把交叉营销落到实处,真正把信贷和个金业务融合起来,从本周起,先从贷款与信用卡业务抓起,对信贷条线和个金条线的业务进行良性整合:
一是对在我行申请房屋类贷款的客户,通过信贷人员的技巧引导,让客户在成功办理贷款的同时申请我行的信用卡,这项举措将会对一些对审批金额比预期低的客户起到辅助用款的作用,这无疑也是我支行一直以来“以用户需求为第一”的最好体现。
二是对在我行申请再就业贷款的年轻的并且征信记录良好的客户,也引导客户申请办理我行的信用卡。
以上两项要求将被写到信贷客户经理的日常履职之中,用此约束信贷客户经理,希望经过一段时间的业务培养,把交叉营销方式融入客户经理的心中,使其成为一种销售习惯,这只是交叉营销的第一步,为了促进我支行业务更好的发展,以后的交叉营销力度将不断加大,力争把交叉营销用到实处,收到实效,真正做到交叉营销,互惠共赢。
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