邮储银行包头市分行民主路南支行追求卓越服务

中国邮政储蓄银行包头分行民主路南支行成立于2008年6月，六年里民主路南支行用坚持不懈的努力,孜孜不倦地追求做一家让客户信赖的银行。在这珍贵的奋斗历程中,民主路南支行的员工与客户结下了深厚的友谊,也将“中国邮政储蓄银行”的良好形象置入更多人的心里。

细致贴心的服务,缩短了银行与客户的心理距离，而专业的服务，更能体现我们的专业性，提高可信赖程度, 一直以来,民主路南支行想客户之所想,持续不断地开展各种特色服务活动。下雨送伞，冬天送热茶;妇女节、端午节、中秋节、客户生日的问候,春节前为客户送上浓浓年味的春节大礼包……一系列的服务赢得了广大客户赞誉和良好的口碑。

民主路南支行的客户办理的业务类型，多数以异地转帐，跨行转帐，代发为主，根据本支行的具体情况，借助我行的电子银行手续费优惠的契机，大力宣传电子银行，提高便民服务质量。记得有一位代发养老金的阿姨来前台取工资，柜员了解到该客户持有的存折开户银行在呼和浩特，但阿姨现在退休经常居住在包头，每次取款都有0.5%的异地手续费，于是呼叫了大堂经理并说明情况。大堂经理给阿姨算了一笔帐，如果在包头开立一个账户，开通电子银行，通过电子银行转账再取现，手续费才几毛钱，比原先省了很多钱，阿姨一听便跟随大堂经理如此办理，高兴地直夸“闺女儿，你们真是好心人呐，给俺们老百姓省钱啦，邮储银行这么好的政策，我回去就给你们宣传去，让我们一块儿锻炼身体的朋友都来你们这里办。”支行里每天都发生着类似的事情，一传十，十传百，支行的业务发展自然水到渠成。

追求卓越服务，路漫漫其修远兮，我们民主路南支行全体员工会紧跟总行政策，紧贴客户需求，用"心"服务，努力使服务超越客户期待，通过服务水平的不断提升，向全社会展示中国邮政储蓄银行的良好形象。