工行内蒙古呼伦贝尔鄂温克支行提升对公业务服务承载能力

2015年以来，工行内蒙古呼伦贝尔鄂温克支行高度重视网点对公渠道建设，立足网点、紧盯同业，充分利用产品优势加大市场的全方位营销渗透，不断提升网点的对公营销服务能力。
    进一步优化网点对公营销服务流程，强化网点各岗位协同营销，建立由网点负责人、客户经理、大堂经理和柜员组成的对公营销服务团队，开展联动营销。同时对地方经济和同业情况进行认真分析，明确网点业务发展自身优劣势，根据当地实际锁定发展方向和营销目标，制订切实可行的营销方案，争取竞争主动权，着力打造领先同业的竞争优势。
    注重强化考核导向，建立网点对公业务考核评价体系。强化目标和职责考核导向，加大网点对公业务考核权重，细化网点对公销售人员考核，建立对公产品计价考核体系，以此调动员工的积极性。
    强化优质服务工作，坚持以服务赢得客户赢得市场，主动向客户展示该行业务品种和竞争优势，提供高效、快捷、多功能的综合金融服务，确保实现同业市场第一的战略目标。
    充分发挥自助设备的功能特点，积极推动对公业务自助服务的开展。通过向客户推介合适的产品及服务，引导客户自助办理业务。在满足客户金融服务需求的同时，强化柜面业务分流，提高自助业务办理占比。