保险
2017-08-15 09:21:44来源: 北方财经网 编辑:
阳光人寿通辽中支近日高效快速的处理了一件理赔案件再次得到客户的高度认可和评价,并获得客户赠送锦旗。
被保险人杨某于2011年12月1日投保金泰福终身寿险,主险15万,附加重疾15万。2015年11月1日投保孝顺保恶性肿瘤疾病保险,保额7万元。杨某于2017年6月12日被诊断为前列腺癌并接受了手术治疗,于2017年7月26日前往公司办理理赔。通辽中支接到报案后,及时与被保险人了解出险经过,公司理赔调查人员迅速协助被保险人家属提交理赔申请资料、操作理赔申请,上报出险情况。经过总公司的最后审核,于8月1日赔付被保险人杨某18.5万元的重疾款。
当通辽中支客服人员告知家属理赔通知时,客户家属对阳光保险的重诚信、快速理赔感到非常意外,改变了以往客户心中对保险的印象,对阳光保险更是满意,并赠送锦旗到公司以表谢意。最后,杨某的家属表示阳光保险是我们值得信赖的公司,会让更多的人知道阳光的诚信理赔,会介绍更多的人选择阳光。
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