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灾难无情 阳光有爱 —记阳光人寿巴盟中支处理理赔案件报道

2017-04-24 15:33:09来源: 北方财经网 编辑:

近日,阳光人寿巴盟中支处理一件理赔案件,得到了客户的极大认可。

2016年41日,客户李女士为其母亲张女士投保《阳光人寿真顺心意外伤害》保险,保额140000元。201737日,公司接到客户张女士的报案信息,被保险人张女士于201737日因乘坐私家车发生严重车祸导致重度颅脑损伤死亡,在接到客户报案后,巴盟中支理赔人员积极协助客户准备各项理赔资料并为客户家属送去慰问。理赔人员也在接收信息的第一时间积极约访客户进行情况核实并向总公司上报,并且在短时间内向客户给付身故保险金人民币十四万元整。

当得知理赔结果时,客户非常感动,对阳光人寿巴盟中支理赔人员的服务态度及理赔效率非常满意。对理赔服务人员优质、高效、专业的服务质量表示非常欣慰和感谢。为表达感激之情,客户特别为阳光人寿巴盟中支客户服务部送上一面写有“快速理赔显诚信、风险无情人有情”锦旗。

巴盟中支将以此为契机,在今后的服务过程中,进一步提升服务水平,切实提高理赔效率,为更多的人送去阳光!

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