美好生活 保险保障-记阳光人寿鄂尔多斯中支开展3.15消费者权益日活动报道

为全面推进保险消费者权益保护工作，着力改进和提高保险服务，切实做好消费者投诉工作，普及宣传保险知识，提高阳光保险的品牌知名度，提升公司形象，3月15日，阳光人寿鄂尔多斯中支与阳光财产鄂尔多斯中支共同组织参加“美好生活保险保障”为主题的3.15保险消费权益日活动。

活动当天，中支全体内勤、外勤员工共同参加此次活动。活动通过设置展板、发放纸质材料、现场咨询等方式，为广大群众普及了保险消费知识、解读政策法规，倾听公众对保险行业的期待，了解消费者对保险产品和服务的需求，为保险消费者答疑解惑，积极与保险消费者进行互动沟通，向广大保险消费者宣传承保、理赔以及防灾防损等知识。向社会公众提示保险购买、理赔、投诉等注意事项。与此同时，在3.15期间鄂尔多斯中支制定相关方案进行微信、微博宣传并组织进行“保监微课堂”知识竞赛，设立3.15保险消费者咨询台，开展总经理接待日活动，认真做好消费者投诉处理工作。

借此契机，鄂尔多斯中支也积极宣传了阳光正能量，提高人们的保险意识，树立阳光保险的社会公益形象，使群众进一步了解保险、相信保险，让保险保障生活，让生活更美好！

（阳光人寿鄂尔多斯中支）