服务赢得客户 --记阳光人寿巴彦淖尔中支开展客户服务培训

       7月23日，阳光人寿巴彦淖尔中支客户服务部年中会暨月度部门培训在巴盟本部培训教室如期进行，各营业区一柜通及续期所有专员齐集参与培训。部门经理对上半年各项指标作了分析，指出了工作中的得失，也定了下半年的工作目标。

随后，客服代表岗马月娇把保全、理赔相关流程及所需资料再一次做了规范;续期主任刘霞也对平台6次填写做了规范，并对客户追踪过程中出现的种种情况作了应对分享，对各项系统详解了操作过程。下午，培训会继续进行，针对官微直通互动、续期微营销、契约、保全网上办理等方面，做进一步相关培训。

相信通过这次培训，会让每个人能更好的把自己的工作做好，让各项指标继续提高！

（阳光人寿巴彦淖尔中支）