新华保险第十六届客户服务节欢乐起航

2016年，新华保险成立20周年,对公司、员工、客户而言都具有非凡的意义。为了让客户切实感受到公司的关爱和回馈，为销售队伍提供更有利的服务支持，更广泛的宣传品牌形象提升社会影响力，共同营造节日氛围，第16届客户服务节正式拉开帷幕。

本次客服节以20年司庆为契机，以“新华人寿二十年·关爱人生每一天”为主题，寓意二十年来，新华保险心系客户，专注寿险，通过覆盖全生命周期的产品和服务，致力于提升每一位客户的安全感、幸福感、尊严感。人生精彩旅程，新华与客户同行。人生每个阶段，总有新华相伴。打造一场“感恩同庆”客户嘉年华盛宴，组织六大主题活动，共襄盛举：

健康乐享、体检免费大赠送

饮水思源，邀请广大客户免费享受在线中医体质测评，并甄选投保10年以上老客户赠送免费健康体检,为客户提供多重体检套餐供客户个性化选择，掀起20年司庆客户回馈热潮，感谢客户长久的支持，让老客户感受到实实在在的回馈，塑造真诚回馈的服务口碑。

健康公益、接力健步献爱心

全国接力健步走，共庆华诞献爱心。全国七大片区所辖机构接力组织健步走活动，力争邀约20万客户共同参与，以全民健步的形式为公司司庆献礼。健步活动与公益结合重磅升级，强身健体的同时，把每一步行走转化成爱心，捐赠给公益组织，为客户打造难忘的健身体验。

九州同庆、新华邀请来做客

邀约9月份生日的客户，约160万目标客户，走进参观公司司展厅、客户服务中心、健管中心、新华家园、亦庄后援基地等，举办生日会、联欢会等共同庆祝生日。通过视频展示、现场参观、专题讲座等，让客户深入了解公司发展历程、公司品牌文化、寿险重要意义、金融理财知识等，与客户近距离互动，同时征集客户建议，了解客户需求。

畅想未来、全国少儿书画大赛

联合《中国少年报》、中国美术家协会、中国书法家协会、中国书画家协会、中国美术馆等权威机构打造以“畅想未来”为主题的第七届新华保险杯全国少儿书画大赛。线上线下共同开展，线上通过构建互动有趣的少儿书画生态圈，提升客户体验，帮助队伍获客。线下举办集现场书画赛、巡展、颁奖、义卖为一条龙的现场活动，并拟在中国美术馆举办大型书画展，打造国家级的书画赛事。力争创造少儿书画领域吉尼斯单场世界记录，提升社会关注度。

服务关爱、百万客户大回访

针对健康无忧客户开展健康关怀回访，向客户宣传公司的理赔服务，帮助客户寻找赔款的理由；针对60余万失效两年内客户集中开展拜访，帮助客户恢复保险保障，让客户感受公司的悉心关怀。

服务升级、便捷体验送豪礼

客服节期间公司将重磅推出一批司庆献礼创新服务，通过数字化为客户打造服务的盛宴，如卡单在线销售、微信回访、一键理赔等，引导客户体验便捷新服务，有效提升客户体验，提升服务效率。公司组织推动业务员和客户关注、注册并使用自助平台办理相关业务，通过组织幸运大转盘等多种活动赢取司庆豪礼。

关于新华保险

新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”）成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家大型寿险企业，目前拥有新华资产管理股份、新华家园养老企业管理（北京）有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。2011年，新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为01336。

关注更多新华保险信息，请扫描关注新华保险内蒙古分公司微信公众号：