保险
2016-05-16 16:35:06来源: 北方财经网 编辑:
近日,阳光人寿通辽中支快速处理一件理赔案件,得到了客户的高度赞扬和认可,并赠送了锦旗,表达了对阳光最真挚的感谢。
被保险人陈某于2013年12月13日投保了阳光人寿一世安康终身寿险,主险10万,重疾10万。2016年4月11日下午客户去亲戚家做客,突感心脏不舒服,由于病情突发严重,于2016年4月11日晚身故于家中。
被保险人家属在极度悲痛的情况下,随即向通辽中支拨打了报案电话,通辽中支理赔调查人员立即着手调查并协助家属于2016年4月26日提交理赔申请资料,操作理赔申请并上报出险情况。经过与总公司快速沟通后于2016年4月27日便下达了赔付10万元的通知,截止赔付,客户共交1年保费合计6000元。

当通辽中支客服人员告知家属理赔通知时,客户家属对阳光人寿闪电般的赔付高度赞扬,并对阳光工作人员的关怀表示最真心的感谢,表示一定将阳光人寿“勇于担当,践行承诺”的工作精神传播出去,让更多的人感受到阳光贴心、高效的服务。
在未来的工作中,阳光人寿通辽中支全体工作人员定会以此为契机,坚持“分担风雨、共享阳光”的服务理念,为客户提供更多的保障,让客户坚定选择阳光的信念!
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