保险
2016-05-03 10:43:41来源: 北方财经网 编辑:
2016年4月26日下午,阳光人寿赤峰中支营销职场座无虚席,举办了一场大型理赔产说会,其中到场嘉宾120人。
赤峰市松山区客户盛先生于2010年6月4日在阳光为自己投保了阳光人寿财富双账户终身寿险,保额12万,年交保费6000元,保障至终身。2016年1月8日,客户因疾病入住赤峰市医院,确诊为恶性肿瘤,住院期间不断进行药物治疗和手术治疗,然后因为病情较重,连续的治疗也未能挽留住这位丈夫、父亲的生命,客户于2016年3月9日上午9:28带着亲人对他的眷恋永远的离开了,留下了深爱他的妻子和两个儿子。
风雨无情,阳光有爱,在亲属们还沉浸在丧失亲人的悲伤之时,2016年4月19日,阳光人寿赤峰中支第一时间接到了客户的报案电话。阳光人寿客服人员在接到报案的第一时间就积极地整理相关理赔资料,同时慰问安抚客户,仅用一天的时间,于2016年4月20日将12万元的理赔款直接交到了家属的手中。阳光贴心高效的理赔服务不仅为郑女士衣架送去了阳光的关怀和温暖,更是向人们诠释了保险的功能和重要的意义所在,虽然亲人不在了,但是保单仍以另外一种形式在延续着盛先生对家人的爱和责任。
现场,郑女士将一面写有“用心承诺,用爱负责,星级服务,理赔迅速”的锦旗送给了公司,感激激情溢于言表。
阳光保险一直秉承以客户为中心的服务理念得到了客户的高度认可,便捷高效的理赔服务也成为了客户选择阳光保险的又一理由!此次高效理赔案件的处理,会更加坚定我们为客户服务的信心,未来我们将会砥砺前行,继续迎接新的挑战。
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