承诺就一定做到 --记阳光人寿兴安中支快速理赔纪实报道

近日，阳光人寿内蒙古分公司兴安中支快速处理一件理赔案件，得到了客户的认可。

客户包女士于2014年6月30日在阳光人寿兴安中心支公司科右中旗营业区为自己的刚出生不久的孩子投保了“阳光人寿金娃娃少儿两全保险（万能型）”保额10万，同时附加了“阳光人寿附加少儿万能额外给付重大疾病保险”保额10万和“阳光人寿附加账户式住院费用医疗保险A”。

天有不测风云，在2016年3月15日左右，孩子因感冒间断性的发热、咳嗽，随即在当地医院就诊治疗，但病情没有明显好转，家人为进一步治疗来到兴安盟医院，但是因为没有及时诊治的原因，病情突发恶劣，孩子出现心衰，大夫及时进行抢救，很不幸的是孩子很小，在短短的几分中内停止了呼吸心跳......在2016年3月19日，年仅一岁的可爱的孩子失去了自己的生命，离开了父母，永远的告别了我们。

阳光人寿兴安中支公司接到报案信息之后，迅速反应，立即联系客户进行事故的核实，启动理赔绿色通道，协助客户及时办理理赔相关手续，以最快的速度为客户家属进行理赔。于2016年4月19日公司正式接收客户理赔资料，案件于2016年4月21日结案，经审核本次属于保险责任范围，正常给付。根据阳光人寿金娃娃少儿两全保险（万能型）条款约定，给付身故保险金107408.48元，保险合同效力终止。

疾病无情，阳光有爱，公司深知父母此时悲痛的心情，及时将理赔款送到了孩子父母的手中，客户家属收到理赔款后很激动，留下了感动的泪水，说道：“感谢阳光保险在我最需要的时候陪伴着我们！”

阳光保险一直秉承“分担风雨、共享阳光”的服务理念，承诺了就一定能做到，让我们身边的每个人生活充满阳光，让我们的服务成为客户选择阳光的理由。

（阳光人寿兴安中支）