阳光下的关爱—记阳光人寿兴安中支扎旗支公司理赔纪实报道

日前，阳光人寿兴安中支理赔支付客户理赔款2822.36元，这笔理赔款虽然不多，但是却成为保险与社保互相结合的一个典范。

2014年8月客户王先生在我公司投保了万能险并附加住院医疗及住院津贴，并且同时也在缴纳社保，业务员告诉王先生“社保与保险是相互配合的关系，商业保险是社会保险的有力补充”，王先生在将信将疑中投保了金祥裕。

2016年3月接到客户王爱军报案电话，客户王先生查出糖尿病并住院治疗，同时向阳光人寿兴安中支报案。接到报案后，我公司立即安排调查人员前往医院探望，并且积极协助客户准备理赔资料，并告知客户相关的理赔需要事项，客户非常开心，对阳光的的服务表示非常满意。王先生于2016.3.21日将理赔资料送至我公司，公司随即启动理赔程序，经审核，客户王先生共获得理赔款共计2822.36，同时社会保险给付金额5963.22元，最终客户仅自费花费2.18元。

面对这样的理赔结果客户非常满意，高兴地说道“之前营销员告诉我商业保险是社会保险的有力补充时，我还不相信，一直认为不会为我理赔，但是你们用行动告诉了我，这次的理赔款虽然不多，但是加上社保报销后我基本上没有花钱，这彻底解决我们老百姓的住院难问题”。之后再次对阳光人寿保险公司赞不绝口，称赞公司服务好，理赔快，听到到这样的评价，作为阳光的一员，我深感骄傲，更明白了作为一名寿险人员的职责，就是为每位老百姓送去福音与保障。