新消费 我做主 --记阳光人寿包头中心支公司开展3．15消费者权益日活动报道

在“3.15”消费者权益日到来之际，为更好的服务于客户，打造“专业、高效”的客服品牌。阳光人寿包头中心支公司开展了“3.15”保险知识宣传活动，在柜面设立“保险知识”咨询台，柜面人员以饱满的精神面貌，良好的职业形象，积极热情的服务态度，为前来办理业务的客户做保险知识的讲解以及答疑工作，提升公众保险意识使客户更加认识保险、支持保险。

同时为强化业务团队的保险知识，客服部特在营销早会组织“3.15保险知识有奖竞赛活动”，现场气氛活跃，积极营造学保险、懂保险的良好氛围。

通过此次活动，为客户普及保险知识，让消费者明白投保、放心消费，让客户了解保险，支持保险，同时也提升的业务团队对保险知识的认知度。

                           （阳光人寿包头中支）