意外无情 阳光有爱--记通辽中支开鲁支公司快速处理理赔案件报道

2016年1月28日内蒙古分公司通辽中支快速处理一件理赔案件，赔付客户22万整，我们的高效处理，再次得到了客户的肯定。

通辽市开鲁县开鲁镇人田某， 2013年9月28日为自己投保了一份6000元金世福万能险，保额12万元，附加提前给付重大疾病10万元，意外伤害10万元。

2015年12月27日下午，在开鲁县开鲁镇南环城路西侧修理车间，被保险人田某在自己的店门前指挥一个小型客车倒车，在倒车的过车中，小型客车失控将被保险人田某撞到了车间门框上，当时田某头部受伤严重，血流不止，在送往医院的途中不幸死亡。

2016年1月25日，家属张女士向公司提出理赔申请并将理赔资料交到开鲁支公司，开鲁支公司接到客户的报案后，立即将客户的理赔资料上报通辽中心支公司客服部，公司调查人员立即赶到开鲁支公司，对客户的情况进行了拜访核实之后，将客户的申请上报给总公司，公司在最短的时间内审核完毕，在2016年1月28日给付客户身故保险金12万元，附加账户式意外身故保险金10万两项合计22万元整。

2016年1月30日，客户张女士将感谢电话打到了开鲁支公司，激动地讲道没想到阳光人寿保险的理赔速度这么快，能在3天的时间就赔付了22万元，真心表达了对阳光人寿保险的感谢，并表示等家中的后续事情处理完毕一定亲自到开鲁支公司再次表示感谢，今后要推荐更多的亲人和朋友选择阳光。

意外无情，阳光有爱！阳光人寿客户服务部一直秉承快速理赔，高效执行的服务理念，我们一定将这种服务理念传递下去，让更多的人拥有阳光！

                                                     （内蒙古分公司 通辽中支）