十年阳光 感恩客户—记巴彦淖尔中支举办运营服务季特色活动

2016年1月10日，阳光人寿内蒙古分公司巴彦淖尔中心支公司在临河金泰大厦召开“感恩回馈客户”的主题特色服务季活动。

联谊会现场座无虚席，共计40人参加。联谊会也受到了中支总经理室的高度关注，中支负责人战志广总亲临现场并为联谊会致开幕词。会议主要分四个部分，首先客户服务部经理杨改琴为客户耐心讲解了保单的基本常识；其次就保全、理赔等相关事宜老客户作了耐心讲述；随后为老客户介绍了客服官网E服务，并分发了运营百事通手册，让客户足不出户，享受便捷服务；最后对老客户提出的问题，一一作了为悉心解答。为了活跃现场气氛，在联谊会中间穿插了幸运抽奖环节。

此次联谊会获得与会老客户的一致好评，“很感谢阳光保险公司举办的此类联谊会，让我们对保险和自己的保单有了更清楚的认识。”与会老客户李女士如是说道。客户服务部还为每位到场的客户颁发了公司的大礼包。老客户是公司发展的基石，也是公司最大的依仗，增进客户和公司的距离，提高客服的服务质量，为客户作出更优质、更满意的服务。

借此服务季契机，阳光人寿内蒙古分公司巴彦淖尔中心支公司将总结经验，再接再厉，为客户提供更贴心、更优质的服务！为巴盟中支2016年的发展继续奋斗！

（战志广总致辞）

（巴彦淖尔中支 客户服务部）