中信银行鄂尔多斯伊旗支行

2015年8月4日中午，一名客户前来办理汇款业务，经大堂经理询问，该客户为该行信用卡客户，要向担保公司支付办理信用卡手续费。该行大堂经理立即警觉，要求客户出示信用卡进行确认，该信用卡为旧行标，且字迹模糊，卡背面无“信用卡中心24小时服务热线”字样。客户同时还出示了寄卡信封及用卡说明的提示，仔细查看内容后发现在激活卡提示第三条内容为：请您尽快联系担保公司，配合担保公司走完工作程序，由担保公司联系该行激活您手中所持有的信用卡，密码，验证码会以短信的形式发送到您手机上。经询问得知客户点击了在申请该行信用卡时弹出的标有“提示客户点击后可继续办理信用卡”字样的对话框。

在大堂经理耐心细致的向客户进行说明，并指引客户正确申请信用卡的方式，提醒客户切勿在网上随意点开有“办理大额信用卡”及“快速办卡”提示的非法网站。

堵截假信用卡照片：

现在不法分子采取各种手段套取客户钱财，作为安全提示方，银行工作人员有责任在客户办理汇款业务时，及时询问客户是否与对方熟悉，提醒客户保护好自己的财务是我们银行工作人员义不容辞的责任。