工行内蒙古通辽分行大力开展公务卡营销活动初见成效

2015年以来，工行内蒙古通辽分行全力发挥行内联动营销作用，以推广公务卡为突破口，有效满足市场需求，充分调动全体员工发卡营销的积极性，不断扩大现有发卡市场规模，按照“确立目标、上下联动、全面出击”的营销策略，全力开展公务卡专项营销工作。

    制定推广计划，全体员工总动员。该行根据所掌握的客户情况，针对不同的单位制定专门的推广计划，积极组织员工学习公务卡知识，及时、准确掌握公务卡改革推广进程，悉心为客户进行公务卡知识培训，解决客户的疑惑，为进一步加大公务卡营销力度奠定了基础。通过有力的团队配合，提高了工作效率，很好的完成了专项推广工作。
    突出优势，以服务感动客户。以公务卡免年费，额度不共享等优惠条件吸引客户，采用上门营销上门启用，方便客户填写资料等便捷服务赢得客户信赖，员工不辞辛劳的工作精神得到了客户的一致好评。
    根据客户需求做好技术支持。根据预算单位及企业对公务卡的不同需求，申请不同品牌的公务卡，对无法解决的技术问题与上级行联系，及时为客户解决，一切以客户为中心。并及时组织客户经理与营销人员共同研究营销对策，针对公务卡报账优势及特点，制定细致的规划，在营销方式、营销办法、后续服务工作上下文章，对该项工作进行全面指作者：导。
    加强大堂经理服务意识。大堂经理承接客户服务工作，对持公务卡的客户进行深度服务，应客户的要求开通公务卡并进行现场演示，让客户更加了解此卡的优势。针对“公务卡”不收年费、公私两用、使用方便的特点进行面对面的介绍，直接为客户解惑释疑，达到了宣传的最佳效果。同时到办卡单位上门受理，并指导客户正确填表，以优质服务赢得客户信赖。