2015-04-24 15:08:02来源: 北方财经网 编辑:
工行内蒙古分行营业部为做好2015年手机银行和工银e支付营销工作,完成全年预定工作目标,决定大力发展手机银行和工银e支付业务。
一是积极拓展手机银行客户群体,全面发力抢占移动金融市场。随着移动互联网的迅速兴起和用户使用习惯的加快转变,移动银行发展已进入黄金时期,手机银行将成为电子银行未来的战略高地,同业间的竞争已日益激烈。该行充分认识到这项工作的重要性和紧迫性,将手机银行作为今年电子银行专业的核心工作来抓,认真分析重点目标客户群体的行为特征,通过手机银行精准营销、首用辅导等措施,提升客户对移动金融产品的使用率,推动客户规模、结构、活跃度的同步提升。
二是抢占移动支付市场,持续扩大工银e支付使用规模。抓住工银e支付快捷、方便、安全等特点进行广泛宣传,提高客户的关注度,全力拓展客户市场,充分发挥大堂经理营销宣传作用,积极引导客户开通工银e支付服务,并做好客户使用辅导,切实开户动户水平,持续扩大工银e支付使用规模,提高在互联网支付中的交易占比。
三是细化措施,全面完成手机银行和工银e支付客户目标。该行进一步制定详细的营销措施,指导网点做好手机银行和工银e支付的营销工作。做好手机银行和工银e支付业务培训工作,确保行内营销人员、操作人员、管理人员及后台服务人员对手机银行和工银e支付业务资料的了解和掌握,做到人人会操作、会解释、会引导。积极组织开展“一户手机银行开通、一个工银e支付捆绑、一次融e购登录消费”等移动产品联动营销推广。发挥营业网点营销主阵地作用,做好产品宣传和产品捆绑,力争开通借记卡时捆绑手机银行和工银e支付的捆绑率达到100%。重点针对代发工资单位、大专院校、专业市场、工业园区、商务区开展外拓营销活动,通过移动终端设备,为客户捆绑开通手机银行、工银e支付等业务。对于新增代发工资单位批量开卡的,手机银行、工银e支付捆绑率务必达到80%。在营销推广手机银行时要积极宣传手机银行转账汇款手续费折上折、工银电子密码器免费赠送等优惠措施,推动手机银行客户数和业务量的迅速攀升。