工行内蒙古二连浩特支行开展“3.15权益日”宣传活动总结工作

工行内蒙古锡林郭勒盟二连浩特支行自“3.15”国际消费者权益日宣传活动开展以来，该行两个营业网点开设了“金融消费者权益日”宣传专栏，重点强化保障金融消费者财产安全权、知情权、自助选择权、公平交易权等8项种权利，告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。通过活动，金融消费者进一步准确把握理解自身的各项法定权利和义务。提高了员工法定宣传意识。同时在支行2个营业网点LED显示屏循环播放“权利.责任.风险”的宣传活动口号。宣传活动主题：在加大对“金融消费者权益日”宣传教育力度的基础上，把对员工的宣传教育与领导责任制结合起来，不断加强金融消费者合法权益的自觉性和主动性，提升金融消费者风险意识和为自己决策承担责任的意识，从而增强其依法维权意识能力。

 本次“金融消费者权益日”宣传教育活动共散发“金融消费者权益日”宣传手册（2017）1200份，重点向客户宣传电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险及解答、咨询有关金融产品和服务投诉常见问题达100多人次。同时深入二连浩特师范大学向蒙古国50多名留学生宣传解释“金融消费者权益日”的权利、途径、投诉、方式等内容，达到了良好的社会效应。树立了金融业的职业形象，从而确保了“金融消费者权益日”宣传活动扎实有效开展。