2017-03-14 18:09:39来源: 北方财经网 编辑:
近期,工行内蒙古分行营业部东街支行充分借助Apple Pay、Samsung Pay、HCE云支付手机信用卡功能优势,大力开展手机信用卡专项营销活动。
一是该行利用晨会将专项营销精神传达给每位员工,并再次梳理手机信用卡营销活动的业务流程,进行服务技巧和话术培训,确保掌握手机信用卡营销活动的业务操作技能。组织员工进行新产品体验,更好地熟练掌握新产品优势,运用实战技巧,取得市场先机。
二是扩大宣传,吸引优质客户该行辖区网点通过阵地宣传营销,向客户介绍手机信用卡的各类促销活动,如年费优惠、消费返现、融e购购机优惠等。充分利用手机信用卡“安全,便捷,简单,私密”的亮点,结合优惠活动,加大宣传力度。借助微信、微博、融e联等互联网渠道扩大宣传范围,提高客户对新产品的认知度。
三是该行联合POS维护公司,对特约商户的POS机具进行测试,对未开通非接触支付的机具进行现场调试升级,对不支持快捷消费的机具进行更换。制作并发放Apple Pay使用流程图及相关宣传折页,积极开展收银员培训工作,使其熟悉支付流程。并在收银台显著位置摆放产品标识,引导客户主动用卡,为客户提供多元化的移动支付选择和体验。