工行内蒙古兴安盟分行渠道工作落到实处

       一是加强督导,对于超时等候率稍高的支行现场了解实际情况,改进大堂服务方法,千方百计提高服务质量。二是加强引导,每天定期检查大堂经理分流引导工作,并且在每日晨会中对所存在的问题进行剖析,在实际问题中找到改善的方向,做到网点现场管理能力加强,大堂服务快速便捷,不断提升服务现场效能。