消保宣传筑防线，多元服务暖人心

近日，兴业银行呼和浩特分行深入社区，开展了一场丰富多彩且意义深远的活动，将消费者权益保护宣传与多元便民服务有机融合，为社区居民带来了一场知识与福利的盛宴。

活动现场热闹非凡，该行工作人员精心布置的宣传区域格外引人注目。宣传展板如同一面面知识的旗帜，生动展示着常见金融诈骗手段，从花样翻新的网络诈骗陷阱到隐蔽性极强的非法集资套路；银行卡安全使用规范以及理财投资风险防范要点等重要信息，以直观形象的图文搭配，让晦涩的金融知识变得通俗易懂。居民们纷纷被吸引，驻足观看，不时交流着各自的感悟与疑问。

“大妈，您瞧这个案例，不法分子冒充银行客服，以账户异常为由诱导转账，好多人一时疏忽就上了当。您可千万要记住，银行不会通过电话随意索要您的转账信息。”工作人员小付指着展板上的案例，耐心地向李大妈讲解着。“哎呀，多亏你们提醒，这些骗子太可恶了！”李大妈气愤地说道。

在咨询服务台前，工作人员与居民们展开了深入的一对一交流。王大爷拿着手机，满脸困惑地询问：“姑娘，我这手机银行转账额度怎么调整啊？我想给孩子转笔钱，可提示额度不够。”工作人员小王微笑着接过手机，一步一步详细演示并解说：“大爷，您进入手机银行，在这里搜索找到限额管理选项，然后就可以根据您的需求调整额度了，不过为了保障您的资金安全，我们会有一些身份验证步骤……”

而在活动的另一边，品茶活动区域同样充满欢声笑语。这边，在品茶老师的指导下，居民们一闻茶香二观茶色三喝茶汤四看叶底，现场香气四溢。同时，工作人员还贴心地准备了送鸡蛋活动。工作人员热情地将一袋袋鸡蛋送到居民手中，小小的鸡蛋传递着大大的温暖。“大爷大妈，这是我们的一点心意，感谢您对我们活动的支持。”工作人员真诚的话语让居民们倍感亲切。 该行此次社区活动，不仅为居民们筑牢了金融消保知识的坚固防线，还通过多元服务满足了居民们的生活需求，增进了银行与社区居民之间的情感纽带。

下一步，兴业银行呼和浩特分行将秉持以客户为中心的理念，持续创新服务形式，拓展服务内容，为广大社区居民提供更加贴心、全面的金融与生活服务，切实守护居民们的财产安全与幸福生活。

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