同心战“疫” 扛起兴业担当

近期，疫情突袭内蒙古呼和浩特市，兴业银行呼和浩特分行坚决贯彻内蒙古自治区党委政府及兴业银行总行党委关于疫情防控各项决策部署，扛起战疫兴业担当，严格落实“四个不能”（任何时刻都不能放松，所有环节都不能遗漏，各项运营都不能中断，一个员工都不能不顾），坚决遵循“四个都有”（每个员工都有活干，每个重点都有作为，每个机会都有准备，每个风险都有预案）。

争分夺秒启动预案 做好机构协同处置

兴业银行呼和浩特分行党委高度重视，连续召开疫情防控视频会议，立即启动疫情防控应急预案，在不同区域布设2个办公备份中心，确保突发情况下分行业务连续性得到充分保障。

该行持续关注内蒙古自治区、呼和浩特市疫情防控政策，呼和浩特市、包头市、鄂尔多斯市、赤峰市各分支机构协同做好疫情应对处置工作，坚持党员冲锋在前，争分夺秒开展员工健康排查，全面掌握员工健康状况，对存在健康码异常和轨迹交叉风险的员工，全力做好社区报备和居家健康监测工作。该行加强员工行程管理，严格办公场所出入登记，保障防疫物资供应，全力以赴保安全、稳发展，确保为社会公众提供持续、安全、放心金融服务。

严格管控网点环境 满足客户业务需求

疫情期间，兴业银行呼和浩特分行始终恪守服务本源，实行营业办公场所消杀全覆盖，严格执行到访人员佩戴口罩、亮码扫码、体温检测等防疫措施，持续强化厅堂管理，引导客户有序办理业务，保持安全距离，妥善处理客户诉求。柜面现金收付两条线，保证用上“干净钱、放心钱”；自助机具及时清机加钞，确保钞量充足；抗疫服务绿色通道开辟，安排专门窗口优先办理疫情防控相关资金汇划和结算。线上服务持续强化，推出7×24小时“云端”客服，积极引导客户使用网上银行、手机银行等线上方式办理业务，及时结合客户需求灵活应变，第一时间响应客户金融服务需求，让客户足不出户也能方便办理金融业务，坚持做好疫情防控和保障金融服务两手抓、两不误。

分行积极履行社会责任，对受疫情影响较大的行业，坚持不抽贷、不断贷、不压贷，建立疫情防控相关业务审查审批绿色通道机制，线上报审，即接即审，让客户在特殊时期办理业务也能安心、舒心、开心。2月以来该行已向医药、乳业、粮食贸易等行业客户发放贷款超过27亿元。

彰显抗疫担当 奋战抗疫一线

坚守主业助力企业生产、保障民生，勇担责任支援一线、服务社区防控，兴业人忙碌在各个领域的身影，成为亮丽风景线。在兴业银行呼和浩特分行党委的号召下，分行党员冲锋在前，积极参与社区防疫服务工作。2月25日，分行向呼和浩特市慈善总会捐赠100万元，专项用于呼和浩特重点医疗机构抗疫物资保障。

该行通过微信公众号、朋友圈转发等方式，宣传防疫政策、防控知识，组织员工捐款捐物。分行员工积极响应号召，纷纷向医院、公安、城市管理等机构捐助口罩、消毒液等防疫物资，支援医护人员、民警、志愿者等一线抗疫人员。截至目前，兴业银行呼和浩特分行已为20家一线防疫单位以及社区等地捐资捐物。本轮疫情以来，兴业银行呼和浩特分行已捐赠价值16万元防疫物资。

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