上海庙经济开发区财政、税务、银行构建“筑堡垒、优环境、惠民生”活动，打造“3201财税银服务先锋”党建品牌

为了充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，聚焦自治区重点园区市场主体，全面优化营商环境，筑堡垒、优环境、惠民生，鄂尔多斯市上海庙经济开发区财政局、税务局、鄂尔多斯银行上海庙支行三个党支部经上级批准设立了联合党支部，于2021年3月起共同践行“3201财税银服务先锋”党建品牌活动，即“财税银3个部门联合开展20项惠民活动，实现优化营商环境1个目标”，做到急群众之所急，为群众办实事，提升纳税人满意度，协同共创上海庙经济开发区“财税银”营商环境新局面。

强化监督，自我约束。一是落实建立了“财税银监督员监督”机制，聘请了10名“财税银”营商环境监督员。二是三部门下沉企业召开了“一企一座谈”座谈会，设立了线上线下相结合的“财税银”联合党支部优化营商环境意见箱。目前共收到有效建议25条，已全部落实反馈。三是建立了税费征管问题协同工作团队，建立会商机制，防止企业办理事项在一个单位内、多个部门之间被踢皮球，实现了最多跑一次。

加强宣传，畅通信息。一是公开了减税降费等普惠性政策与金融行业的统一收费标准，统一行政处罚裁量标准。二是成立了减税降费党员先锋队，为纳税人提供线上线下结合的“点对点”精准辅导。三是对于新开业户，在开业之日起一月内必保开展一次基础知识精准培训。四是面对常住居民大力普及金融知识，防范金融诈骗。定期深入企业开展业务咨询，普及金融产品知识。

用好政策，减负增效。一是开辟了“绿色信贷”通道，推出了“烟商快贷”，年度放贷力度较上年提升30%，同时执行贷款最低下限利率，增加无抵押信用贷款额度，缓解中小微企业融资难、融资贵等问题，畅通信贷业务流程，确保贷款“一次办好”。二是对符合新发展理念企业实行抵押贷款评估费、登记费以及自然人客户办理开通短信、网上跨行等13项业务实行免费政策。三是建立了“退税联合机制”、“预防拖欠企业账款长效机制”、“限时服务机制”。简化办事流程，提升办事效率，推动实体经济降本增效。四是把握政策导向，积极协助争取资金。将相关政策整理编印成《自治区扶持园区发展专项资金申报政策指南》，发放至各入园企业。五是大力争取园区发展专项资金，年内向上争取专项扶持资金600万元。解决园区基础设施能力不足问题，提升园区承载力，为入园企业提供优质的发展环境。

提升技能，优化服务。一是举办“企业体验讲堂”，邀请企业生产专家为讲师，财政税务银行职工为学员，举办普及产业知识讲座，以此进一步增加干部职工对企业的亲和力，感受工人的创业之难、生活之困，进一步提高服务群众的使命感。二是开展电子税务局、电子银行春季培训，抓实大厅人员业务学习，提升服务人员自身素质，确保服务群众能够优质、高效、快捷、准确无折扣。四是以考核促效率，税务局办税服务厅、银行业务厅分别落实绩效考核，将业务办理时间再缩短2分钟/笔。五是保证发票供应，确保满足所有纳税人合理的发票需求量。六是简化办税申报流程，大力推行自助办税、电子申报，实现电子申报率达95%以上，同时保留纸质申报，确保不同群体均能顺利申报。多措并举，全面提升“财税银”整体办事效率。七是优化用卡环境，对储户积分兑换等5项增值业务提供上门办理。

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