春暖复苏日，学习正当时 ——国家税务总局鄂尔多斯空港物流园区 （保税区）税务局开展电子税务局实操直播培训

近日，为贯彻落实国家税务总局关于深化“放管服”改革和优化营商环境的要求，开展好“便民办税春风行动”，更好的服务纳税人和缴费人，国家税务总局鄂尔多斯空港物流园区（保税区）税务局通过“钉钉”税企交流群进行电子税务局实操直播培训。培训内容涵盖电子税务局的基本功能、业务操作流程和常见问题解答等。纳税人、税务人员在留言互动区交流探讨，极大地提升了培训质效。此次培训共吸引60余户纳税人参加，未能到场参加培训的纳税人通过视频回放的方式继续学习，培训内容成为了纳税人今后使用电子税务局的“活字典”。

谈及此次培训初衷，空港物流园区（保税区）税务局党委委员、副局长孟春梅说：“出于疫情防控需要和便利纳税人考虑，我们创新培训方式，通过‘钉钉’税企交流群观看直播的方式邀请广大纳税人学习电子税务局内容，充分发挥了‘非接触式’办税优势，优化纳税服务方式，提高纳税人的满意度。”

当天课程结束后，鄂尔多斯市空港城市建设管理有限公司的办税人员杜月圆表示:“这种培训方式太方便了。打破了时间和地点的限制，培训内容贴合实际，没有及时观看直播的人也能通过回放补习知识，培训获得了实效。一直以来，空港物流园区（保税区）税务局都能够定点做好政策宣传辅导工作，快速响应企业的涉税诉求，为我们提供全方位、全流程便利服务。”

下一步，将以此次培训为契机，实打实“担当落实”，“心贴心”优化服务，创新培训方式，开拓税企沟通新渠道,让新政策、新业务更为方便快捷地传达到纳税人端，更好的为纳税人办实事，持续提升纳税人和缴费人的满意度和获得感，助力营商环境再上新台阶。

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