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2021-03-05 18:32:53来源: 北方财经网 编辑:
“电子税务局办税缴费真的很方便，但是对我这样不熟悉电脑操作的纳税人还真是一个挑战”，杭锦旗锦浩印刷厂法人崔军说：“多亏了杭锦旗税务局工作人员耐心细致的指导，现在我已经对新版电子税务局了如指掌了！”
去年以来，国家税务总局杭锦旗税务局积极落实“非接触”办税服务，多措并举，加强宣传辅导，大力推广电子税务局，得到了纳税人的充分肯定。一是内部培训先行。新版电子税务局上线之后，该局第一时间开展内部培训，利用集中学习、业务研讨、实际操作等方式，帮助税务人员尽快掌握操作流程。二是线上推广随行。依托纳税人学堂、i税务平台，利用钉钉群、微信交流群等线上方式大量推广新版电子税务局操作流程及规范，通过电话、微信等远程指导纳税人实际操作，帮助纳税人熟练掌握操作方法。三是线下辅导伴行。办税服务厅加强自助办税区建设，增设外网电脑，加强导税力量，印制并发放电子税务局操作手册，实地讲解网上办税流程，切实帮助纳税人解决办税问题。
该局党委书记、局长赵耀表示：“培训工作是电子税务局上线推广工作的重要组成部分，直接影响上线推广的效果和纳税人获得感。下一步，将继续分批次举办面向税务干部和纳税人的电子税务局培训，确保税务人员都能够懂操作、能答疑。时间紧任务重，确保纳税人的知晓度和使用率，切实实现电子税务局改革红利落地见效。”（高伟）
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