鄂尔多斯大路煤化工基地税务局 开展纳税人满意度座谈暨特约监督员、税务体验师聘请会议

近日，为进一步拓宽与纳税人的沟通渠道，改进工作作风、提高服务效能，进一步提升纳税人满意度。国家税务总局鄂尔多斯大路煤化工基地税务局召开了纳税人满意度座谈暨特约监督员税务体验师聘请会议，邀请了鄂尔多斯市政协委员、鄂尔多斯市工商联副主席张慧峰等园区企业代表12人，作为特约监督员和税务体验师，到办税服务厅亲自体验了留抵退税流程等业务。在税务工作人员的指导下，特约监督员和税务体验师从提交退税申请开始，经过申报数据、受理退税申请、业务复审、核准到实现退税，整个流程简单便捷，得到了特约监督员和税务体验师的一致好评。

“留抵退税的流程原来是这样的，钱退到纳税人手中真是既方便又快捷，税务部门服务非常到位，效率很高”。内蒙古易高煤化科技有限公司总经理、鄂尔多斯市政协委员、鄂尔多斯市工商联副主席张慧峰在参加了大路煤化工基地税务局办税服务厅体验活动后感叹道。

体验活动结束后，该局邀请特约监督员和税务体验师参加座谈会并举行特约监督员和税务体验师聘用仪式。特约监督员和税务体验师从各自专业和行业角度，探讨体验感受，提出存在问题和宝贵意见，税务干部现场答疑惑、解难题，收集意见建议并表示会定期反馈。

大路煤化工基地税务局党委书记、局长冯利军表示，“我们将建立定期联系和信息反馈机制，主动加强联系，定期听取大家意见建议，更好地把税收工作置于社会监督之下，营造更优良的税收营商环境，为园区经济高质量发展做出新的更大的贡献。”

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