三级联动系起民生结 便捷服务演绎草原情

“以前遇到一些办税缴费在网上如何操作的问题，虽然税务局的同志给出了非常贴心的宣传辅导，但一上手又有了新的难题，现在好了，我们村支书可以手把手教我们了，一些最新的税费政策我们也能及时知道，真是太方便了。”鄂托克前旗昂素镇牧民苏都高兴的说。

昂素镇位于鄂尔多斯市鄂托克前旗东南部，处于偏远牧区，牧民对网上办税、手机APP等办税缴费方式了解途径较少，前往办税厅办理不仅路途遥远，更是对办税环节掌握不清，致使“一件事”办成“几件事”，“跑一回”变成“来回跑”。国家税务总局鄂托克前旗税务局在了解到偏远地区的办税难点、堵点、痛点问题后，充分结合地区地域特征和人口分布特点，积极探索打造“三级联动”税费一体宣传缴纳联络机制，以帮扶村昂素镇玛拉迪嘎查作为试点先行的排头兵，选任村委委员、驻村第一书记、网格员作为税收义务宣传员，承担上联税务部门，下达村民的宣传培训重任，让偏远地区的农牧民应知应会纳税知识，应享尽享政策红利。

经过一段时间试行，收到牧民普遍肯定的回馈后，鄂托克前旗税务局主动向鄂前旗人民政府汇报，获得支持，在旗政府的牵头帮助下，逐步在全旗范围内建立起“政府-税务-义务宣传员”的“三级联动”税费一体宣传联络缴纳机制。一方面，税务干部及时发送针对性强、农牧民普遍关注的税收政策解读和办税缴费操作指导，实现涉税信息同步共享；另一方面，定期召开税费政策宣讲会，从基础业务知识到针对农牧民的个性化辅导，全面确保税收义务宣传员学的懂、答的准、会执行。

当前选任的税收义务宣传员大多为村委委员、网格员，具有了解村（嘎查）情况、群众接受度高的天然优势，农牧民群众愿意听、乐意听，也可以随时听，切实做到了把便民服务送到田间地头，将税收宣传辅导线上缴纳的“触角”延伸至最后一公里。

“下一步，我们将继续探索更优化、更便民的方式，办好惠民实事，以‘三级联动’税费一体宣传联络缴纳机制为支点，助力乡村振兴，为全旗经济高质量发展贡献税务力量。”国家税务总局鄂托克前旗税务局党委书记、局长谢文平说到。

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