便民服务送春风 惠民实事暖人心 ——网红“牛肉哥”办税体验记

随着互联网的快速发展，“非接触式”办税已成为一种新时尚，电子税务局推广应用工作正是提高纳税人办税效率、减轻办税服务厅压力，切实解决纳税服务过程中难点、堵点问题的有效举措。2021年以来，国家税务总局乌审旗税务局通过对内注重税干业务能力和服务水平的提升，对外扎实开展对纳税人的宣传、培训、辅导等措施，有效提升了内蒙古电子税务局业务线上办理率，尤其值得一提的是在电子税务局推广应用过程中，别具一格的宣传方式得到了广大纳税人的好评。

该局结合纳税人实际情况，用通俗易懂、群众喜闻乐见的方式宣传推广电子税务局应用是乌审旗税务局一直以来的宣传思路，继2020年推出“陕北说书宣税法”之后，乌审旗税务局今年想到了乌审旗本土网红“牛肉哥”。

2015年，回家创业的大学生赵晓君子承父业做起了本地特产牛羊肉销售，2020年6月赵晓君正式开始直播销售模式，原来的“老赵牛肉”转型升级成为了一家与时俱进的“网红”门店，赵晓君用其独特的经营模式和高水准的服务理念赢得了市场也赢得了顾客的一致好评，目前已拥有粉丝4.8万，网友们亲切的称呼他“牛肉哥”。

正是看中“牛肉哥”在乌审旗的知名度和美誉度，乌审旗税务局邀请“牛肉哥”参与电子税务局应用宣传，把宣传推广内蒙古电子税务局应用巧妙地融入“牛肉哥”进行网上办税体验的网络视频，通过“牛肉哥”体验新办纳税人套餐、领购发票、纳税申报三项常用业务向纳税人宣传网上办税的便捷。同时设计“牛肉哥”与税务人员互动场景，生动形象地介绍了乌审旗税务局推广应用电子税务局的各项便民举措：设立了电子税务局体验专区对纳税人进行实际操作线下培训、辅导；开通电子税务局专线咨询电话开展一对一辅导；设立专职电子税务局工作人员开展线上辅导；通过微信朋友圈功能及时推送电子税务局培训视频等。

通过“牛肉哥”办税体验宣传视频的持续推广，乌审旗社会大众对网上办税操作将会有进一步的了解，同时也可以了解网上办税时遇到问题的解决渠道。参加完办税体验之后，“牛肉哥”主动要求成为了乌审旗纳税服务志愿者，他积极进取、勇于创新的正能量形象也将带给乌审旗年轻创业者们更多的信心。

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