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服务贴心 理赔迅速 情系客户 爱在阳光 ——记阳光人寿赤峰中支理赔案件报道

2020-07-23 15:22:49来源: 北方财经网 编辑:

7月16日,阳光人寿赤峰巴林左旗营业区主任王敏收到客户陈女士送来的“服务贴心 理赔迅速 情系客户 爱在阳光”锦旗,对阳光保险的理赔服务表示高度认可。客户的锦旗对阳光人寿的工作人员而言不仅是一种表扬,更是一种鼓舞。 

据了解,客户陈女士于2018年5月31日为自己投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,基本保额15万元。被保险人陈女士于2019年12月份无意间发现腹部有一块红斑,当时没有在意,后来发现斑块越来越大,家里人不放心去医院进行检查,确诊为色素减退性蕈样肉芽肿。客户报案后,工作人员立即调查核实,被保险人无既往理赔,事故属实未见免责,审核理赔资料未见异常,本次属于保险责任范围,予以正常给付。根据《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》条款约定,给付重疾保险金15万元,并将出险日期以后的保费退还,合计给付人民币15.8万元。

阳光人寿赤峰中支将继续坚持“以客户为中心”的经营理念,将客户的诉求放在第一位,用高效的服务获取客户的满意度,将保险大爱传递给更多的人,为更多家庭带来爱与希望。