保险

诚信经营 高效理赔 真诚服务 尽职尽责 --记阳光人寿赤峰中支理赔报道

2020-07-23 15:07:23来源: 北方财经网 编辑:

7月21日,阳光人寿赤峰中支客经部主任师丽收到客户送来的“诚信经营、高效理赔、真诚服务、尽职尽责”锦旗,客户王女士对师丽的服务表示衷心的感谢与高度的赞扬。

据了解,客户王女士于2018年为自己购买了《阳光人寿融合医疗C》产品。2020年3月因腰椎管狭窄住院就诊,治疗出院后想到曾购买过保险,但是签单业务员已经离职,抱着试试看的心态拨打了95510进行报案。师丽在收到客户报案信息后,第一时间和客户取得了联系,又因客户目前行动不便,遂驱车90余公里前往客户家协助收集理赔资料,并在第二天上午递交到中支理赔部门。理赔部门核实后于当天上午11时将4.5万元理赔款打至客户银行卡中。客户对阳光人寿的理赔时效和服务表示非常满意,特做了一面锦旗表示感谢,并表示将向身边人宣传阳光人寿的服务品质。

阳光人寿赤峰中支一直秉承以优质的服务让客户体验到阳光温度,为离职保单做好全方位补位工作,让客户体验到阳光与客户始终在一起。