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客户突患重疾 阳光送去关爱 --阳光人寿通辽中支诚信理赔19万

2020-01-09 15:29:53来源: 北方财经网 编辑:

       近日,阳光人寿通辽中支完成一笔19万元理赔案件,高效的理赔速度及诚信的服务态度受到了客户的高度赞许。

       据了解,客户汲先生在2018年7月为其女儿投保《阳光人寿臻逸两全保险》,基本保额19万元,附加《阳光人寿附加臻逸重大疾病保险》,基本保额19万元。被保险人于2019年10月因身体不适赴吉林大学第一医院检查,诊断为甲状腺癌。其家属于12月底向通辽中支报案,通辽中支客户服务部接到报案后,迅速成立专项服务小组,第一时间赶赴客户家中慰问,并详细告知理赔流程,协助家属搜集理赔资料,将理赔申请材料上报总公司。经核查:被保险人情况属实,根据《阳光人寿附加臻逸重大疾病保险》条款约定,给付重疾保险金19万元,附加保险合同效力终止。家属收到理赔款时情绪十分激动,并称:“感谢阳光为自己的家庭和刚满18周岁的女儿带来了希望,保险才是真正的雪中送炭。”

       疾病无情,阳光有爱。客户的信任是我们进步的强大动力,为客户送去阳光与保障是我们成长的不竭源泉。今后,阳光人寿通辽中支将以服务客户为核心,不断优化理赔服务,为更多的人带去阳光。