保险

高效服务 一诺千金 ——记阳光人寿通辽中支快速理赔20万,解客户燃眉之急

2020-01-09 15:28:31来源: 北方财经网 编辑:

     “阳光快速为我们完成赔付手续,理赔金也很快到位,这让我们患者及家属心里倍感温暖。如此高效的理赔也使我们看到了阳光的诚信。”近日,通辽中支完成一起大额理赔案件,赔付保险金额高达20万元,在收到赔款后,客户家属感激的表示。

      据了解,客户孙女士于2018年12月30日为自己投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,基本保额:20万元。被保险人孙女士于2019年9月在北京医学科学院肿瘤医院确诊为“肺恶性肿瘤”,并在该医院进行手术治疗。其家属于2019年12月30日向通辽中支报案,通辽中支客户服务部知悉情况后,立即成立专项小组,第一时间上门慰问家属,并详细告知理赔流程,协助家属收集理赔资料,积极与上级理赔部门沟通,被保险人家属资料收集齐全后立即上报总公司。经核查:被保险人孙女士于2019年12月因肺部恶性肿瘤医疗,根据《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》条款约定,给付重疾保险金20万元,保险合同效力终止。

      保险是传播爱的事业,保险是雪中送炭。疾病无情,阳光有爱。今后,阳光人寿通辽中支将秉承以客户为中心的服务理念,让越来越多的人拥有阳光、拥有保障。